นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

นโยบายนี้อธิบายว่าผู้ให้บริการจำปา ("เรา") จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้จำปา จำปาเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Chaba AI และใช้บัญชีเดียวกัน นโยบายความเป็นส่วนตัวของชบาจึงใช้กับข้อมูลบัญชีของคุณด้วย เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์ และวิธีเข้าสู่ระบบ ซึ่งใช้ร่วมกับบัญชีชบาของคุณ

ข้อมูลการสร้าง: คำสั่ง ภาพ และวิดีโอที่คุณส่งเข้ามา การตั้งค่าที่คุณเลือก และผลงานที่เราสร้างให้คุณ

ข้อมูลการชำระเงิน: แพ็กเกจ ยอดพดด้วงและประวัติ (ใช้ร่วมกับบัญชีชบา) สลิปการโอน และรายละเอียดบนสลิปที่จำเป็นต่อการตรวจสอบการชำระเงิน

ข้อมูลการยืนยันตัวตน: หากคุณยืนยันเบอร์โทรศัพท์เพื่อรับทดลองใช้ฟรี เราเก็บรหัสอ้างอิงที่ได้รับการปกป้องของเบอร์และเลขสี่ตัวท้าย

ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และบันทึกการใช้งานที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัย

3. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการ สร้างผลงานตามที่คุณขอ ดำเนินการชำระเงินและคืนเงิน ป้องกันการทุจริตและการใช้การทดลองใช้ กิจกรรม และคำเชิญในทางที่ผิด รักษาความปลอดภัยของบริการ ตอบคำถามที่คุณส่งมา และปฏิบัติตามกฎหมาย

เพื่อให้บริการและควบคุมคุณภาพ ข้อความคำสั่งและไฟล์ที่คุณอัปโหลดอาจได้รับการประมวลผลและตรวจสอบโดยผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับอนุญาตของเราหรือผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ และจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินบริการ เช่น ระบบโฮสติ้ง การจัดเก็บ การตรวจสอบการชำระเงิน การส่งข้อความ และเครื่องมือสร้างผลงาน ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้รักษาความลับและคุ้มครองข้อมูล และเมื่อกฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ในกรณีนั้นเราใช้มาตรการคุ้มครองตามที่ PDPA กำหนด

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บผลงานและข้อมูลนำเข้าของคุณตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือจนกว่าคุณจะลบ ไฟล์ที่ใช้ระหว่างการสร้างจะถูกลบหลังจากช่วงเวลาสั้น ๆ ส่วนหลักฐานการชำระเงินจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

6. สิทธิของคุณ

คุณขอเข้าถึง แก้ไข ขอรับสำเนา หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คัดค้านหรือขอให้ระงับการประมวลผล และถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมได้ คุณดาวน์โหลดข้อมูลและลบบัญชีได้จากหน้าการตั้งค่า และร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

หากต้องการติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว โปรดใช้ศูนย์ช่วยเหลือ